Регламент оплат

Продавець – коли Положення стосується Продавця, розуміється як Продавець та Одержувач платежу; щоразу, коли Правила стосуються Продавця або Одержувача платежу, його слід розуміти як Продавця.


Користувач – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, правоздатність якої визнає законодавство, яка оплачує товари чи послуги, запропоновані Продавцем

Служба / Послуга Przelewy24 – Інтернет -сервіс, який виступає посередником у переказі платежів між Платником та Продавцем.

Платежі на Przelewy24 можуть мати такі статуси:


Очікує – платіж очікує оплати,
Перевірено – платіж внесено за умови додаткової перевірки з міркувань безпеки,
Буде використано / Передоплата – платіж сплачено та очікується надсилання підтвердження Продавцю,
Завершено – оплата сплачена та підтвердження надіслано Продавцю,
Неправильний – платіж закінчився помилкою, повернутою посередницькою установою, або без належного платежу.
Повернуто – повернуто Клієнту з облікового запису Веб -сайту
Панель транзакцій – панель, доступна Платнику для вибору способу оплати та перенаправлення до Посередницької установи.
Проміжний орган – постачальник платіжних послуг або інша особа, через яку Платник переказує на PayPro SA (PayPro) кошти для цілей платежу Продавцю, зокрема платіжному агенту, банку, центру авторизації та розрахунків, поштовому оператору, офісу платіжних послуг.
Робочий день – (робочий день постачальника одержувача) – день протягом робочого часу DialCom24, PayPro, за винятком суботи, неділі, святкових та неробочих днів, коли підрозділ DialCom24 здійснює операційну діяльність., PayPro виконує передбачені для у положеннях Регламенту, що стосуються терміну “робочий день”

§ 1. Загальні положення

  1. Przelewy24 використовується PayPro SA, вул. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, тел. +48 (61) 642 93 44, WWW: www.przelewy24.pl, електронна адреса: serwis@przelewy24.pl. PayPro SA – внесено до Національної платіжної установи до реєстру національних платіжних установ, що ведеться Польським органом фінансового нагляду під номером юридичної особи у UKNF IP24 / 2014
  2. Przelewy24 надає Клієнтам різні способи здійснення платежів, приймає Платежі Клієнтів, підтверджує Продавцю про здійснення платежів та переказує ці Платежі на рахунок Продавця.
  3. Кожен платіж, ініційований у Przelewy24, отримує унікальний номер платежу та пароль, призначений Веб -сайтом. Клієнт повинен зберігати цей номер та пароль для перевірки стану цього Платежу, та скарг щодо оплати.
  4. Кожен платіж, здійснений на один із банківських рахунків PayPro або його Платіжного агента, призначений для виконання лише Платежу, номер якого введено як назву платежу. Якщо у назві переказу вказано неправильний номер платежу DialCom24, PayPro не несе відповідальності за цілі, на які будуть спрямовані кошти.
  5. Клієнт отримує час, зазначений на панелі транзакцій, для здійснення платежу на веб -сайті. Протягом цього періоду Веб -сайт чекає підтвердження платежу. Після отримання підтвердження Веб -сайт інформує Замовника та систему Продавця про правильне виконання платежу.
  6. Підтвердження оплати на веб-сайті Przelewy24 надається Проміжними органами:
    а) для платежів за допомогою платіжних карток або електронного гаманця – серверів платіжних операторів, які співпрацюють з Przelewy24
    б) для платежів шляхом банківського переказу – програми автоматизації банківських переказів або програми контролю історії банківських рахунків на веб -сайті.
  7. Веб-сайт не гарантує здійснення платежів у режимі реального часу у разі непрацездатності системи проміжного органу, технічних перерв на стороні проміжного органу, спроб здійснити платежі поза межами годин публікації внутрішніх переказів даного банку або зміни, внесені з боку посередницької установи, які впливають на роботу веб -сайту. Вимоги, що випливають із зазначених вище обставин, висуваються Платником до Проміжного органу відповідно до договору, укладеного Платником з Проміжним органом, та відповідно до чинного законодавства.
  8. Веб-сайт не гарантує здійснення Платежів у режимі реального часу у разі невиконання інструкцій, відображених на панелі транзакцій та на веб-сайтах Посередницьких установ під час здійснення Платежу.
  9. Przelewy24 не надає ідентифікаційних даних (особисті, адреси, компанії) клієнтів, зібраних на сайті. Ці дані використовуються лише у разі повернення коштів або скарги і лише для виконання цих операцій.
  10. Посередництво Przelewy24 у передачі Платежів Платників через облікові записи Веб -сайту не надає Платникам право вимагати відсотків за платежі, тимчасово розміщені на рахунках Веб -сайту.
  11. Клієнтом Веб -сайту може бути лише фізична особа, юридична особа або організаційний підрозділ, який не є юридичною особою, яким закон надає дієздатність.
  12. Przelewy24 не є стороною договору чи правовідносин між Платником та Продавцем, зокрема договором купівлі -продажу, і не несе відповідальності з цих причин. Зокрема, він не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язання Продавцем, а перед Продавцем-за невиконання або неналежне виконання зобов’язання Платником.
  13. Вартість повернення неправильного платежу та передоплати, здійсненої шляхом банківського переказу, становить 2 злотих (два злотих). У разі неправильної оплати або передоплати, здійсненої Платником поштовим переказом, вартість повернення збільшується на комісію за переказ грошей на поштову адресу Платника, згідно з прайс -листом Poczta Polska. У разі неправильного платежу або передоплати, здійсненої Платником за допомогою платіжної картки, вартість повернення становить 2,9% від вартості передоплати. У разі повернення неправильного платежу або передоплати на рахунок за межами Польщі, вартість переказу покриває одержувач.

§ 2. Кінцеві положення

  1. Право на звернення за позовами, що виникають із використання послуг Компанії в судовому провадженні після вичерпання процедури оскарження, відповідно до пункту 2.
  2. Для будь -яких спорів, що випливають з Регламенту, а також будь -яких правовідносин, що виникають внаслідок діяльності, здійсненої з метою його виконання, компетентним є лише суд, за місцем розташування PayPro.
  3. Діяльність, яка виконується в рамках Przelewy24, не є банківською діяльністю. Доступ до Веб -сайту не пов’язаний із відкриттям банківського рахунку у розумінні Цивільного кодексу (Закон від 23 квітня 1964 р. – Цивільний кодекс, Журнал законів 1964 р., No 16, п. 93 із змінами) та Закону 29 серпня 1997 р. – Банківське право (Журнал законів 1997 р., № 140, ст. 939).
  4. Забороняється використовувати Веб -сайт для обробки платежів за продаж товарів або надання послуг, що суперечать закону, зокрема порушують права власності третіх осіб, а також не допускаються до торгівлі в Європейському Союзі, оскільки а також обробляти платежі за доступ до порнографічного вмісту.
  5. Особи, які здійснюють платежі через Przelewy24, погоджуються на обробку своїх персональних даних PayPro SA, вул. Kanclerska 15, 60-327 Познань та компанія DialCom24 Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, для цілей, пов’язаних виключно з функціонуванням веб-сайту.
  6. Адміністратором персональних даних у розумінні Закону від 29 серпня 1997 р. Про захист персональних даних (Юридичний журнал № 133, ст. 883) є PayPro та DialCom24.
  7. Особи, які здійснюють платежі через Przelewy24, погоджуються отримати підтвердження оплати у формі електронного листа, зміст і зміст якого визначається виключно Przelewy24.